Политика конфиденциальности

Версия: 1.0 • Дата обновления: 26 августа 2025 года

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как проект nebo gift (далее — «сервис», «мы», «нас») обрабатывает персональные данные пользователей сайта nebogift.ru и связанных страниц. Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой.

Мы руководствуемся применимым законодательством РФ (включая 152-ФЗ «О персональных данных»). Если вы находитесь за пределами РФ, обработка может регулироваться также нормами вашей юрисдикции.

2. Оператор и контакты

Оператор персональных данных: команда проекта «nebo gift». По вопросам конфиденциальности и реализации прав вы можете связаться с нами:

3. Какие данные мы собираем

Мы собираем и обрабатываем следующие категории данных:

Контактные данные: email, имя (если указано), аккаунты в мессенджерах/соцсетях при обращении к нам.
Данные коммуникаций: содержание сообщений и ответы по вашим запросам.
Технические и поведенческие данные: IP-адрес, идентификаторы устройств и сессий, тип/версия браузера, ОС, часовой пояс, Referrer, параметры экрана, события на сайте (через инструменты аналитики).
Cookie и локальное хранилище: файлы и идентификаторы, необходимые для работы сайта и аналитики.
Данные заказа/доставки (когда функциональность будет доступна): ФИО получателя, телефон, адрес, сведения о заказе, комментарии к доставке.

Источники данных — вы лично (через формы/сообщения), а также автоматически — при использовании сайта.

4. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем данные для следующих целей:

обработка обращений и заявок, обратная связь;
подготовка к запуску сервиса и информирование о нём (рассылки о запуске/изменениях по вашему запросу);
улучшение сайта и пользовательского опыта, аналитика и статистика;
исполнение будущих договорных обязательств по заказам (когда заработает функциональность покупки);
соблюдение требований закона и защита наших прав и законных интересов.

Правовые основания: ваше согласие (например, при подписке), исполнение договора/преддоговорных действий (обработка заявки/заказа), законные интересы (безопасность и аналитика в допустимых пределах), исполнение обязанностей по закону.

5. Cookie и идентификаторы

Мы используем cookie и аналогичные технологии (LocalStorage) для функционирования сайта и аналитики. Категории cookie:

Строго необходимые — обеспечивают базовые функции сайта.
Аналитические — помогают понимать, как используется сайт, чтобы улучшать его.
Настроечные — сохраняют выбранные вами предпочтения.

Вы можете управлять cookie в настройках браузера, а также ограничить сбор данных, включив режим «Не отслеживать» (Do Not Track). При отказе от cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.

6. Аналитика и сторонние сервисы

Мы используем Яндекс.Метрику для анализа посещаемости и событий на сайте. Сервис собирает обезличенные идентификаторы и технические данные. Мы не используем запись экрана/клавиатуры (WebVisor).

Также мы можем использовать сервисы приёма форм (например, Tally, Formspree), почтовые сервисы (email-провайдер), хостинг и доставку статического контента (например, Vercel/Netlify/Cloudflare), а в будущем — сервисы курьерской доставки для исполнения заказов (например, СДЭК, Boxberry, Яндекс-Доставка). Доступ третьих лиц ограничен целями оказания услуг нам и регулируется договорами обработки данных.

Мы не продаём ваши персональные данные. Передача допускается в случаях:

провайдерам, указанным выше, — в объёме, необходимом для работы сайта и коммуникаций;
курьерским и почтовым службам — для доставки заказов (ФИО, адрес, телефон);
по законному требованию государственных органов;
для защиты прав и законных интересов сервиса и пользователей.

Во всех случаях мы требуем соблюдения конфиденциальности и безопасности данных.

8. Трансграничная передача

Отдельные провайдеры могут располагаться за пределами РФ. Используя сайт и передавая нам данные, вы соглашаетесь на трансграничную передачу данных в объёме и целях, описанных в этой Политике.

9. Сроки хранения

контактные данные для рассылки — до отзыва согласия/отписки;
переписка по заявкам — до 3 лет после завершения взаимодействия или дольше, если требуется по закону;
технические/аналитические данные — в соответствии с сроками, установленными провайдерами аналитики (обычно 12–24 месяца);
данные заказов и доставки — в сроки, предусмотренные законодательством о бухучёте/отчётности.

10. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры: шифрование соединения (HTTPS), ограничение доступа по «необходимости знать», журналирование операций, использование проверенных провайдеров. Однако ни один метод передачи данных через Интернет не может гарантировать абсолютной безопасности.

11. Права пользователя

Вы вправе:

получить сведения об обработке ваших персональных данных и их копию;
исправить неточные или неполные данные;
отозвать согласие и потребовать удаления данных, когда обработка основана на согласии или цели достигнуты;
ограничить обработку в предусмотренных законом случаях;
возразить против обработки, если она основана на законных интересах;
направить жалобу в Роскомнадзор или иному компетентному регулятору.

Для реализации прав направьте запрос на hello@nebogift.ru. Мы ответим в разумный срок, предусмотренный законом. Для подтверждения личности мы можем запросить дополнительные сведения.

12. Дети

Сайт и сервис не предназначены для лиц младше 14 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами — мы удалим их.

13. Автоматизированные решения и профилирование

Мы не принимаем юридически значимых решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, и не осуществляем профилирование, создающее правовые последствия для пользователей.

14. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте и содержит дату обновления. При существенных изменениях мы можем разместить заметное уведомление на сайте или направить сообщение на email (если он указан).

15. Принятие условий

Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомлены с этой Политикой и принимаете её условия. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование сайта и свяжитесь с нами для урегулирования вопросов.